Verzenden & retourneren

Verzenden

PostNL
Standaard wordt je bestelling bezorgd door PostNL. Wanneer het product op voorraad is geldt dat deze op werkdagen bij bestellingen voor 17:00 dezelfde dag worden verstuurd. Als de bestelling als pakket wordt verstuurd krijg je van ons per e-mail automatisch het track en trace nummer doorgestuurd. Als het product door de brievenbus past krijg je hier ook een e-mail over. Doordeweeks geldt: voor 17:00 uur besteld, morgen in huis*.

*PostNL levert in 99% van de gevallen de volgende dag, het komt dus een enkele keer voor dat de levering een dag langer op zich laat wachten.

Retourneren

Na de aanschaf van je bestelling heb je 30 dagen bedenktijd. Bent je niet helemaal tevreden? Dan kun je in die periode zonder opgave van reden je bestelling retour sturen. Wij zorgen er dan voor dat je het volledige aankoopbedrag (inclusief verzendkosten) binnen 14 dagen teruggestort krijgt op de rekening waarmee je hebt betaald.

Voor het aanmelden van een retour stuur je een e-mail naar: [email protected]
Vermeld in het onderwerp van de e-mail het woord "retourneren" en jouw bestelnummer.
Wij zullen je vervolgens een retourlabel toesturen waarmee je het product gratis retour kunt sturen.

Belangrijk!
Retourneren is alleen mogelijk wanneer het product in originele staat (onbeschadigd en schoon) en in de originele verpakking bij ons wordt aangeleverd. Wanneer dit niet het geval is behouden wij ons het recht de waardevermindering in rekening te brengen. Vergeet bij het retourneren niet om het verzendbewijs te bewaren.